अगर आपके पास Xiaomi के सब ब्रांड Redmi के ये फोन्स हैं और आपको इन फोन्स में कोई खराबी दिख रही है तो आपके पास अपने फोन को फ्री में ठीक कराने का मौका है। दरअसल Xiaomi India ने स्वीकार किया है कि Redmi Note 10 और Redmi Note 10 Pro Max के लेटेस्ट MIUI अपडेट के कारण यूजर्स से बार-बार कैमरा क्रैश होने की सूचना मिल रही है। इस दोनों दो स्मार्टफोन के कई यूजर्स ने अपने कैमरों को खोले जाने पर क्रेश होने की सूचना दी थी। इसके अलावा रेडमी के कई यूजर्स ने भी कैमरा क्रैश होने की सूचना दी थी जब वो इंस्टाग्राम और स्नैपचैट जैसे कोई थर्ड पार्टी ऐप यूज करते हैं।
Redmi Note 10 Pro और Note 10 Pro Max के लिए MIUI 13 अपडेट कुछ दिन पहले रोल आउट किया गया था। Redmi India ने इस परेशानी को स्वीकार किया है और सभी प्रभावित डिवाइस के लिए तकनीकी सहायता और रिपेयर की घोषणा की है। इन फोन्स को रिपेयर कराने के लिए आप Xiaomi के किसी भी अधिकृत सेवा केंद्रों पर जा सकते हैं और वहां आपका फोन बिना किसी चार्ज के ठीक किया जाएगा।
Xiaomi India ने गड़बड़ी के लिए माफी मांगी और इस बात पर जोर दिया कि वह ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने और अच्छा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। Redmi Note 10 उपकरणों के लिए कैमरा समस्या हाल के दिनों में इस तरह की पहली घटना नहीं है। बता दें कि Redmi Note 10 के मालिकों द्वारा पिछले दिसंबर में डिस्प्ले मुद्दों को रिपोर्ट किया गया था। Xiaomi ने कहा कि डिस्प्ले की समस्या केवल 0.001% यूजर्स को हुई थी।